今日新闻！河南构建全链条服务体系，推动“以旧换新”加速进行

河南构建全链条服务体系，推动“以旧换新”加速进行

郑州 - 6月12日，在全国消费品以旧换新行动河南站启动仪式上，河南省商务厅相关负责人表示，将着力构建全方位服务体系，不断完善回收网络、培育回收主体、创新回收模式、规范处理流程，推动“以旧换新”工作提速增效，助力绿色消费和高质量发展。

政策利好叠加，需求潜力巨大

随着经济社会发展和人民生活水平不断提高，汽车、家电、家装厨卫等大宗消费品更新换代需求日益旺盛。据统计，河南省汽车总保有量达2200万辆，全省达到安全使用年限、但仍在使用的旧家电近2000万件，更新换代的需求和潜力巨大。

为顺应消费升级趋势，河南省出台了一系列促进消费品以旧换新的政策措施，从补贴、税收、信贷等多方面给予支持。其中，在汽车领域，对报废符合条件的旧车并购买符合条件的新车的，给予新能源车1万元、2.0排量以下燃油车7000元的定额补贴；在家电领域，重点支持废旧家电回收体系改造提升，便利居民交旧换新；在家装厨卫领域，鼓励市县结合实际制定实施绿色智能家居产品购买补贴政策，省财政对各地财政实际支出给予不超过30%奖补。

全链条服务体系，畅通回收利用渠道

为进一步激发消费活力，河南省聚焦重点领域，着力构建全链条服务体系，推动“以旧换新”工作取得更大成效。

**一是完善回收网络规划布局。**按照“一市一网、一县一网”的目标，加快推进回收网点建设，不断延伸回收触角，织密回收服务网络，确保回收服务便利可及。

**二是培育多元化、规模化回收主体。**鼓励和引导各类市场主体积极参与回收利用活动，支持龙头企业做大做强，培育一批具有较强综合实力和社会责任感的回收利用企业。

**三是探索创新回收模式。**推广“互联网+”回收模式，依托线上平台、线下网点，构建回收服务信息共享平台，实现回收服务便捷化、智能化。

**四是做好规范化处理等任务。**加强对回收拆解企业的监管，推动废旧物资回收拆解规范化、产业化，促进再生资源有效利用。

多方合力，推动绿色消费

“我们将联合家电售后企业做好上门回收服务，为消费者提供更便捷的收旧换新体验。”家电销售企业代表表示。

“作为废旧家电的终端处置企业，我们将与家电生产、销售、回收企业一起，真正让废旧家电‘资源再生、变废为宝’。”废旧回收企业代表表示。

河南省商务厅相关负责人表示，将着力构建全方位服务体系，不断完善回收网络、培育回收主体、创新回收模式、规范处理流程，推动“以旧换新”工作提速增效，助力绿色消费和高质量发展。

电视机沦为“背景板”？开机率断崖式下跌引热议：用户体验亟待改善

北京 - 近日，一则“我国电视开机率跌至30%”的消息冲上热搜，引发广泛关注。昔日家庭娱乐中心的“C位”如今沦为“背景板”，电视机开机率为何断崖式下跌？用户体验不佳、内容同质化严重、付费乱象丛生等因素被指是罪魁祸首。

用户体验不佳，开机就被“劝退”

长达十几秒的开机广告、层层套娃的付费模式、繁琐的操作界面……如今，不少用户打开电视的第一感受并非期待已久的视听盛宴，而是无尽的等待和烦躁。一位北京用户表示，每次开机都要忍受漫长的广告轰炸，好不容易进入观看界面，却又发现想看的节目需要付费，而且还要充值各种会员才能享受完整内容，令人十分反感。

内容同质化严重，缺乏吸引力

除了糟糕的用户体验，电视内容的同质化现象也令观众望而却步。近年来，各大卫视和地方电视台所播出的电视剧、综艺节目题材和风格趋同，缺乏鲜明特色和创新亮点，难以满足观众日益多元化的观影需求。此外，一些卫视过度追求收视率，热播剧轮番轰炸，也让观众感到审美疲劳。

付费乱象丛生，用户权益受损

近年来，电视行业的付费乱象也愈演愈烈。除了传统的会员费之外，一些平台还推出了各种花式收费项目，例如特定节目付费、超前点播、付费跳过广告等等，让用户感到被割韭菜。更有甚者，一些平台存在强制付费、捆绑收费等情况，侵犯了用户的权益。

电视行业何去何从？用户呼唤优质内容和真誠服务

面对电视开机率断崖式下跌的困境，业内人士呼吁电视行业应以用户为中心，改善用户体验，提升内容质量，杜绝付费乱象。唯有如此，才能重新赢得观众的青睐，重振电视行业的活力。

专家建议：

• 加强监管力度，整治付费乱象，保护用户权益。
• 丰富节目类型，提升内容质量，满足观众多元化需求。
• 创新传播方式，融合新媒体平台，拓展电视受众。
• 提高服务意识，改善用户体验，提升用户满意度。

电视作为传统视听媒体，拥有不可替代的优势和广阔的发展前景。然而，要想在新的时代环境下重焕光彩，电视行业必须直面问题，勇于改革，以用户为中心，不断提升内容质量和服务水平，才能真正赢得观众的认可，实现可持续发展。